Il procedimento di accesso civico generalizzato deve concludersi con provvedimento espresso e motivato con la comunicazione al richiedente ed agli eventuali controinteressati. In caso di accoglimento l’Amministrazione provvede a trasmettere tempestivamente al richiedente i dati o i documenti richiesti.
Nel procedimento di accesso civico semplice, l'amministrazione procede alla pubblicazione nel sito del documento, dell'informazione o del dato richiesto e lo trasmette contestualmente al richiedente, ovvero comunica al medesimo l'avvenuta pubblicazione, indicando il collegamento ipertestuale a quanto richiesto. Se il documento, l'informazione o il dato richiesti risultano già pubblicati nel rispetto della normativa vigente, l'amministrazione indica al richiedente il relativo collegamento ipertestuale.